Generellebetingelser

1.1 I disse generelle salgs- og leveringsbetingelser forstås ved “Hacom”: Hacom Trading B.V. (Keurmeesterstraat 22, 2984 BA Ridderkerk) eller et dermed forbundet selskab. Ved “Produkt” eller “produkter” forstås: produkter, der tilbydes eller leveres af Hacom.

1.2 Disse betingelser gælder for alle tilbud og/eller aftaler fra Hacom til eller med kunder, der handler som led i deres erhverv eller virksomhed (herefter “Kunden”), samt for opfyldelsen heraf.

1.3 Disse betingelser gælder med udelukkelse af eventuelle generelle betingelser, som den (potentielle) Kunde anvender.

1.4 Kunden kan kun påberåbe sig bestemmelser, der afviger fra disse betingelser, hvis og i det omfang Hacom skriftligt har accepteret dem.

1.5 Hvor disse betingelser taler om “skriftligt”, omfatter det også e-mail.

2.1 Alle tilbud fra Hacom er uforpligtende. Ordrer og accept af tilbud fra Kunden er uigenkaldelige.

2.2 Hacom er først bundet, når Hacom skriftligt har bekræftet ordren eller er begyndt på opfyldelsen.

2.3 En tilbudsforespørgsel, en certifikatforespørgsel eller en besked sendt via hjemmesiden er ikke en ordre og fører ikke til en aftale. Priser i tilbud er angivet i euro og ekskl. moms, medmindre andet er angivet. Ved små ordrer kan Hacom opkræve et tillæg for administrations- eller transportomkostninger.

2.4 Unøjagtigheder i Hacoms ordrebekræftelse skal meddeles Hacom skriftligt inden for 3 dage efter datoen for ordrebekræftelsen; ellers anses ordrebekræftelsen for at gengive aftalen korrekt og fuldstændigt.

2.5 Mundtlige løfter eller aftaler fra eller med Hacoms medarbejdere binder kun Hacom, hvis Hacom har bekræftet dem skriftligt.

2.6 Disse generelle betingelser gælder fuldt ud for ændringer af aftalen.

3.1 Alle oplysninger fra Hacom om egenskaber, mål, farver, kvalitet og ydeevne gives omhyggeligt, men Hacom kan ikke garantere mod mindre afvigelser. Kunden skal kontrollere produkterne ved modtagelsen.

3.2 Billeder, beskrivelser, måltabeller, datablade og andre oplysninger på hjemmesiden eller i kataloger er ikke bindende for Hacom. Farver kan se anderledes ud på en skærm end på produktet.

3.3 Kunden skal selv kontrollere, om produkterne overholder de offentlige forskrifter i bestemmelseslandet. Brug sker på Kundens risiko.

4.1 Alle intellektuelle ejendomsrettigheder til produkterne, emballagen og brugsanvisningerne tilhører Hacom.

4.2 Brug af Hacoms handelsnavne, varemærker (herunder COVER) og logoer er kun tilladt med udtrykkelig skriftlig tilladelse.

4.3 Kunden må ikke fjerne eller ændre angivelser af rettigheder (såsom ophavsret eller varemærker) på produkterne.

4.4 Tekster, fotos, datablade og andet indhold på hjemmesiden tilhører Hacom eller dennes licensgivere. Uden Hacoms skriftlige tilladelse må dette indhold ikke kopieres, mangfoldiggøres eller offentliggøres.

5.1 Oplyste leveringstider er omtrentlige og ikke faste frister. Overskridelse giver ikke ret til erstatning.

5.2 Leveringstiden forlænges ved ændrede arbejdsforhold eller forsinkelser hos leverandører.

5.3 Levering sker på det tidspunkt, hvor produkterne er stillet klar til Kunden. Fra det tidspunkt overgår risikoen til Kunden.

5.4 Hacom bestemmer emballeringsmåden. Emballage tages ikke retur.

5.5 Transport sker på Kundens risiko. Kunden sørger for tilstrækkelige muligheder for på- og aflæsning.

5.6 Hvis et produkt ikke er tilgængeligt, kan Hacom levere et tilsvarende produkt til samme pris.

5.7 Ved manglende modtagelse opbevares produkterne for Kundens regning og risiko.

5.8 Hacom er berettiget til at opfylde og fakturere en aftale i dele.

6.1 I tilfælde af force majeure kan Hacom suspendere opfyldelsen uden at være forpligtet til at betale erstatning.

6.2 Force majeure omfatter bl.a.: krig, strejker, brand, sygdom blandt personalet, transportforstyrrelser (herunder forsinkelser eller blokeringer i sø- og havnetransport), offentlige foranstaltninger såsom import- og eksportrestriktioner samt tredjemands misligholdelse.

6.3 Varer force majeure længere end 12 uger, kan begge parter ophæve aftalen for den del, der ikke kan opfyldes.

7.1 Hacom indestår for produkternes kvalitet. Ved fabrikationsfejl erstatter Hacom efter eget valg produkterne eller giver et prisnedslag. Garantien er begrænset til leverandørens garantiperiode (maks. 8 måneder).

7.2 Garantien gælder ikke ved:

• Normal slitage;
• Manglende overholdelse af instruktioner;
• Uhensigtsmæssig brug eller opbevaring;
• Brug i en anden tilstand end den oprindelige.

7.3 Kunden skal kontrollere produkterne straks ved modtagelsen.

7.4 Transportskader eller manko skal straks noteres på fragtbrevet.

7.5 Reklamationer skal meddeles skriftligt inden for 14 dage efter, at de er konstateret.

7.6 Returnering er kun tilladt med skriftlig tilladelse og sker for Kundens regning og risiko.

8.1 Alle leverede produkter forbliver Hacoms ejendom, indtil alle krav (inkl. bøder/renter) er betalt fuldt ud.

8.2 Ved manglende betaling kan Hacom hente produkterne for Kundens regning.

8.3 Ubetalte produkter må ikke pantsættes.

9.1 Betaling skal ske inden for 30 dage efter fakturadatoen.

9.2 Hacom kan altid kræve forudbetaling eller sikkerhedsstillelse.

9.3 Ved for sen betaling skyldes en rente på 1,5 % pr. måned.

9.4 Inkassoomkostningerne udgør mindst 15 % af fakturabeløbet (minimum 250 €).

9.5 Modregning fra Kundens side er ikke tilladt.

10.1 Kunden kan ikke annullere en ordre. Ved annullering skylder Kunden alle afholdte omkostninger og tabt fortjeneste (plus moms).

11.1 Al rådgivning og alle oplysninger er uforpligtende og ikke bindende. Hacom er ikke ansvarlig for skader som følge af rådgivning.

12.1 Hacoms ansvar er begrænset til garantibestemmelserne i artikel 7. Indirekte skader (følgeskader, tabt fortjeneste) er udelukket.

12.2 Hacom er ikke ansvarlig for skader forårsaget af forkert brug eller ompakning af produkter.

12.3 Den samlede erstatning er begrænset til fakturaværdien med et maksimum på 15.000 €.

12.4 Kunden holder Hacom skadesløs for alle krav fra tredjemand.

13.1 Hvis Kunden handler på vegne af andre, forbliver Kunden solidarisk ansvarlig over for Hacom.

14.1 Hvis en bestemmelse er ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser i kraft.

14.2 Nederlandsk ret finder udelukkende anvendelse.

14.3 Wienerkonventionen om internationale køb (CISG) er udtrykkeligt udelukket.

14.4 Tvister afgøres af den kompetente domstol i retskredsen Haag.

Version oktober 2026