Ogólnewarunki

1.1 W niniejszych ogólnych warunkach sprzedaży i dostaw „Hacom” oznacza: Hacom Trading B.V. (Keurmeesterstraat 22, 2984 BA Ridderkerk) lub spółkę z nią powiązaną. „Produkt” lub „produkty” oznacza: produkty oferowane lub dostarczane przez Hacom.

1.2 Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert i/lub umów Hacom skierowanych do lub zawieranych z klientami działającymi w ramach wykonywanego zawodu lub prowadzonej działalności gospodarczej (dalej „Klient”), a także do ich wykonania.

1.3 Niniejsze warunki mają zastosowanie z wyłączeniem ewentualnych ogólnych warunków stosowanych przez (potencjalnego) Klienta.

1.4 Klient może powoływać się na postanowienia odbiegające od niniejszych warunków tylko wtedy i w takim zakresie, w jakim Hacom zaakceptowała je na piśmie.

1.5 Tam, gdzie niniejsze warunki mówią o formie „pisemnej”, obejmuje to również e-mail.

2.1 Wszystkie oferty Hacom są niewiążące. Zamówienia i przyjęcia ofert przez Klienta są nieodwołalne.

2.2 Hacom jest związana dopiero po pisemnym potwierdzeniu zamówienia lub po rozpoczęciu jego realizacji.

2.3 Zapytanie ofertowe, prośba o certyfikat lub wiadomość wysłana przez stronę internetową nie stanowi zamówienia i nie prowadzi do zawarcia umowy. Ceny w ofertach są podawane w euro i bez VAT, chyba że wskazano inaczej. W przypadku małych zamówień Hacom może naliczyć dopłatę z tytułu kosztów administracyjnych lub transportu.

2.4 Nieścisłości w potwierdzeniu zamówienia Hacom należy zgłosić Hacom na piśmie w terminie 3 dni od daty potwierdzenia zamówienia; w przeciwnym razie uznaje się, że potwierdzenie zamówienia prawidłowo i w pełni odzwierciedla umowę.

2.5 Ustne obietnice lub ustalenia dokonane przez lub z jej pracownikami wiążą Hacom tylko wtedy, gdy potwierdziła je na piśmie.

2.6 Niniejsze ogólne warunki mają pełne zastosowanie do zmian umowy.

3.1 Wszystkie informacje podawane przez Hacom dotyczące właściwości, wymiarów, kolorów, jakości i parametrów są przekazywane starannie, jednak Hacom nie może zagwarantować braku drobnych odchyleń. Klient musi sprawdzić produkty przy odbiorze.

3.2 Zdjęcia, opisy, tabele wymiarów, karty techniczne i inne informacje na stronie internetowej lub w katalogach nie są dla Hacom wiążące. Kolory mogą wyglądać na ekranie inaczej niż na produkcie.

3.3 Klient musi sam sprawdzić, czy produkty są zgodne z przepisami obowiązującymi w kraju przeznaczenia. Użytkowanie odbywa się na ryzyko Klienta.

4.1 Wszelkie prawa własności intelektualnej do produktów, opakowań i instrukcji należą do Hacom.

4.2 Korzystanie z nazw handlowych, znaków towarowych (w tym COVER) i logo Hacom jest dozwolone wyłącznie za jej wyraźną pisemną zgodą.

4.3 Klientowi nie wolno usuwać ani zmieniać oznaczeń praw (takich jak prawa autorskie lub znaki towarowe) umieszczonych na produktach.

4.4 Teksty, zdjęcia, karty techniczne i inne treści na stronie internetowej są własnością Hacom lub jej licencjodawców. Bez pisemnej zgody Hacom treści te nie mogą być kopiowane, powielane ani udostępniane publicznie.

5.1 Podane terminy dostawy są orientacyjne i nie są terminami wiążącymi. Ich przekroczenie nie uprawnia do odszkodowania.

5.2 Termin dostawy ulega przedłużeniu w przypadku zmiany warunków pracy lub opóźnień po stronie dostawców.

5.3 Dostawa następuje w chwili, gdy produkty zostały przygotowane dla Klienta. Od tej chwili ryzyko przechodzi na Klienta.

5.4 Sposób pakowania określa Hacom. Materiały opakowaniowe nie są przyjmowane z powrotem.

5.5 Transport odbywa się na ryzyko Klienta. Klient zapewnia wystarczające możliwości załadunku i rozładunku.

5.6 Jeżeli produkt jest niedostępny, Hacom może dostarczyć równoważny produkt w tej samej cenie.

5.7 W przypadku nieodebrania produkty są przechowywane na koszt i ryzyko Klienta.

5.8 Hacom jest uprawniona do realizacji i fakturowania umowy w częściach.

6.1 W przypadku siły wyższej Hacom może zawiesić wykonanie umowy bez obowiązku zapłaty odszkodowania.

6.2 Siłą wyższą są m.in.: wojna, strajki, pożar, choroba personelu, zakłócenia w transporcie (w tym opóźnienia lub blokady w transporcie morskim i portowym), działania władz, takie jak ograniczenia importu i eksportu, a także uchybienia osób trzecich.

6.3 Jeżeli siła wyższa trwa dłużej niż 12 tygodni, każda ze stron może rozwiązać umowę w części, która nie może zostać wykonana.

7.1 Hacom gwarantuje należytą jakość produktów. W przypadku wad fabrycznych Hacom według własnego wyboru wymienia produkty lub udziela obniżki ceny. Gwarancja jest ograniczona do okresu gwarancji dostawcy (maks. 8 miesięcy).

7.2 Gwarancja nie obowiązuje w przypadku:

• Normalnego zużycia;
• Nieprzestrzegania instrukcji;
• Niewłaściwego użytkowania lub przechowywania;
• Użytkowania w stanie innym niż pierwotny.

7.3 Klient musi sprawdzić produkty niezwłocznie po ich otrzymaniu.

7.4 Uszkodzenia transportowe lub braki należy niezwłocznie odnotować w liście przewozowym.

7.5 Reklamacje należy zgłaszać na piśmie w terminie 14 dni od ich stwierdzenia.

7.6 Zwroty są dozwolone wyłącznie za pisemną zgodą i odbywają się na koszt i ryzyko Klienta.

8.1 Wszystkie dostarczone produkty pozostają własnością Hacom do czasu pełnej zapłaty wszystkich należności (w tym kar i odsetek).

8.2 W przypadku braku zapłaty Hacom może odebrać produkty na koszt Klienta.

8.3 Nieopłacone produkty nie mogą być przedmiotem zastawu.

9.1 Płatności należy dokonać w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury.

9.2 Hacom może zawsze zażądać przedpłaty lub zabezpieczenia.

9.3 W przypadku opóźnienia w płatności należne są odsetki w wysokości 1,5% miesięcznie.

9.4 Koszty windykacji wynoszą co najmniej 15% kwoty faktury (minimum 250 €).

9.5 Potrącenie przez Klienta jest niedozwolone.

10.1 Klient nie może anulować zamówienia. W przypadku anulowania Klient jest zobowiązany do zapłaty wszystkich poniesionych kosztów oraz utraconych korzyści (powiększonych o VAT).

11.1 Wszelkie porady i informacje są niezobowiązujące i niewiążące. Hacom nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z udzielonych porad.

12.1 Odpowiedzialność Hacom jest ograniczona do postanowień gwarancyjnych z artykułu 7. Szkody pośrednie (szkody następcze, utracone korzyści) są wyłączone.

12.2 Hacom nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub przepakowaniem produktów.

12.3 Łączne odszkodowanie jest ograniczone do wartości faktury, maksymalnie do 15 000 €.

12.4 Klient zwalnia Hacom z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń osób trzecich.

13.1 Jeżeli Klient działa w imieniu innych osób, pozostaje solidarnie odpowiedzialny wobec Hacom.

14.1 Jeżeli którekolwiek postanowienie jest nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

14.2 Zastosowanie ma wyłącznie prawo holenderskie.

14.3 Konwencja wiedeńska o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) jest wyraźnie wyłączona.

14.4 Spory rozstrzyga właściwy sąd okręgu Haga.

Wersja z października 2026