Condizionigenerali

1.1 Nelle presenti condizioni generali di vendita e di consegna si intende per «Hacom»: Hacom Trading B.V. (Keurmeesterstraat 22, 2984 BA Ridderkerk) o una società ad essa collegata. Si intende per «Prodotto» o «prodotti»: i prodotti offerti o consegnati da Hacom.

1.2 Le presenti condizioni si applicano a tutte le offerte e/o a tutti i contratti di Hacom nei confronti o con clienti che agiscono nell’esercizio di una professione o di un’attività commerciale (di seguito «il Cliente»), nonché alla loro esecuzione.

1.3 Le presenti condizioni si applicano con esclusione di eventuali condizioni generali utilizzate dal (potenziale) Cliente.

1.4 Il Cliente può invocare disposizioni difformi dalle presenti condizioni solo se e nella misura in cui Hacom le ha accettate per iscritto.

1.5 Quando le presenti condizioni parlano di «per iscritto», ciò comprende l’e-mail.

2.1 Tutte le offerte di Hacom sono senza impegno. Gli ordini e le accettazioni di offerte da parte del Cliente sono irrevocabili.

2.2 Hacom è vincolata solo dopo aver confermato l’ordine per iscritto o dopo averne iniziato l’esecuzione.

2.3 Una richiesta di preventivo, una richiesta di certificato o un messaggio inviato tramite il sito web non costituisce un ordine e non dà luogo a un contratto. I prezzi indicati nei preventivi sono espressi in euro e al netto dell’IVA, salvo diversa indicazione. Per ordini di piccola entità Hacom può addebitare un supplemento per spese amministrative o di trasporto.

2.4 Eventuali inesattezze nella conferma d’ordine di Hacom devono essere comunicate per iscritto a Hacom entro 3 giorni dalla data della conferma d’ordine; in caso contrario la conferma si considera corretta e completa per quanto riguarda il contratto.

2.5 Promesse o accordi verbali fatti da o con il suo personale vincolano Hacom solo se da essa confermati per iscritto.

2.6 Le presenti condizioni generali si applicano integralmente a qualsiasi modifica del contratto.

3.1 Tutte le indicazioni fornite da Hacom relative a caratteristiche, dimensioni, colori, qualità e prestazioni sono date con cura, ma Hacom non può garantire l’assenza di lievi scostamenti. Il Cliente deve controllare i prodotti subito dopo la ricezione.

3.2 Immagini, descrizioni, tabelle delle misure, schede tecniche e altre informazioni presenti sul sito web o nei cataloghi non vincolano Hacom. I colori possono apparire diversi sullo schermo rispetto al prodotto.

3.3 Spetta al Cliente verificare autonomamente se i prodotti sono conformi alle norme vigenti nel paese di destinazione. L’uso è a rischio del Cliente.

4.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a prodotti, imballaggi e istruzioni per l’uso appartengono a Hacom.

4.2 L’uso di denominazioni commerciali, marchi (tra cui COVER) e loghi di Hacom è consentito solo con il suo espresso consenso scritto.

4.3 Al Cliente è vietato rimuovere o modificare indicazioni relative a diritti (come diritti d’autore o marchi) presenti sui prodotti.

4.4 Testi, fotografie, schede tecniche e altri contenuti del sito web sono di proprietà di Hacom o dei suoi licenzianti. Senza l’autorizzazione scritta di Hacom tali contenuti non possono essere copiati, riprodotti o resi pubblici.

5.1 I termini di consegna indicati sono indicativi e non costituiscono termini perentori. Il loro superamento non dà diritto ad alcun risarcimento.

5.2 Il termine di consegna è prorogato in caso di modifica delle condizioni di lavoro o di ritardi da parte dei fornitori.

5.3 La consegna avviene nel momento in cui i prodotti sono stati messi a disposizione del Cliente. Da tale momento il rischio passa al Cliente.

5.4 Hacom stabilisce le modalità di imballaggio. Gli imballaggi non vengono ritirati.

5.5 Il trasporto avviene a rischio del Cliente. Il Cliente provvede a disporre di mezzi di carico e scarico adeguati.

5.6 Se un prodotto non è disponibile, Hacom può consegnare un prodotto equivalente allo stesso prezzo.

5.7 In caso di mancato ritiro, i prodotti vengono immagazzinati a spese e a rischio del Cliente.

5.8 Hacom ha il diritto di eseguire e fatturare un contratto in più parti.

6.1 In caso di forza maggiore Hacom può sospendere l’esecuzione senza essere tenuta ad alcun risarcimento.

6.2 Costituiscono in ogni caso forza maggiore: guerra, scioperi, incendio, malattia del personale, disservizi nei trasporti (compresi ritardi o blocchi del trasporto marittimo e portuale), provvedimenti governativi come restrizioni all’importazione e all’esportazione, nonché inadempienze di terzi.

6.3 Se la forza maggiore dura più di 12 settimane, ciascuna delle parti può risolvere il contratto per la parte che non può essere eseguita.

7.1 Hacom garantisce la buona qualità dei prodotti. In caso di difetto di fabbricazione, Hacom provvede, a propria scelta, alla sostituzione dei prodotti o a una riduzione del prezzo. La garanzia è limitata alla durata della garanzia del fornitore (massimo 8 mesi).

7.2 La garanzia non si applica in caso di:

• Normale usura;
• Mancato rispetto delle istruzioni;
• Uso o conservazione non idonei;
• Utilizzo in uno stato diverso da quello originale.

7.3 Il Cliente deve controllare i prodotti immediatamente dopo la ricezione.

7.4 Danni da trasporto o ammanchi devono essere annotati immediatamente sulla lettera di vettura.

7.5 I reclami devono essere comunicati per iscritto entro 14 giorni dalla loro scoperta.

7.6 I resi sono consentiti solo con accordo scritto e avvengono a spese e a rischio del Cliente.

8.1 Tutti i prodotti consegnati restano di proprietà di Hacom fino al pagamento integrale di tutti i crediti (comprese penali e interessi).

8.2 In caso di mancato pagamento Hacom può riprendere i prodotti a spese del Cliente.

8.3 I prodotti non pagati non possono essere dati in pegno.

9.1 Il pagamento deve essere effettuato entro 30 giorni dalla data della fattura.

9.2 Hacom può sempre richiedere un pagamento anticipato o una garanzia.

9.3 In caso di ritardo nel pagamento sono dovuti interessi dell’1,5% al mese.

9.4 Le spese di recupero crediti ammontano ad almeno il 15% dell’importo della fattura (minimo 250 €).

9.5 La compensazione da parte del Cliente non è consentita.

10.1 Il Cliente non può annullare un ordine. In caso di annullamento il Cliente è tenuto al pagamento di tutti i costi sostenuti e del mancato guadagno (IVA esclusa).

11.1 Tutti i consigli e le indicazioni sono forniti senza impegno e non sono vincolanti. Hacom non è responsabile dei danni derivanti dai suoi consigli.

12.1 La responsabilità di Hacom è limitata alle disposizioni sulla garanzia di cui all’articolo 7. I danni indiretti (danni consequenziali, mancato guadagno) sono esclusi.

12.2 Hacom non è responsabile dei danni causati da un uso scorretto o dal riconfezionamento dei prodotti.

12.3 Il risarcimento complessivo è limitato al valore della fattura, con un massimo di 15.000 €.

12.4 Il Cliente manleva Hacom da qualsiasi pretesa di terzi.

13.1 Se il Cliente agisce per conto di terzi, resta solidalmente responsabile nei confronti di Hacom.

14.1 Se una disposizione è nulla, le restanti disposizioni restano in vigore.

14.2 Si applica esclusivamente il diritto olandese.

14.3 La Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci (CISG) è espressamente esclusa.

14.4 Le controversie sono decise dal giudice competente del circondario dell’Aia.

Versione ottobre 2026